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8条必知的童装销售技巧和话术

2016/2/17 www.kidsnet.cn 标签:8条 关注度:1898 0人参与 我要评论

  童装销售技巧和话术一:保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。

  童装销售技巧和话术二:同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。

  童装销售技巧和话术三:顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。

  童装销售技巧和话术四:成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。

  童装销售技巧和话术五:用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择;

  童装销售技巧和话术六:抓住最佳时机,采取响应招呼方式

  童装销售技巧和话术七:与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。

  童装销售技巧和话术八:与顾客发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。


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