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童装店主如何注意细节来提高销售额

2017/11/30 www.kidsnet.cn 标签:童装,莉莉日记 关注度:191 0人参与 我要评论

内容摘要:现在有些店主取的了一些成绩后,就开始骄傲起来了,觉得开店很简单,有客户来了招待就行,从没想过去提高,想办法做的更好,这样的人是很难把生意做大做强的。其实在销售过程中,很多细节只要我们注意了,是很容易提高销售额的,下面莉莉日记童装和广大加盟商一起分享一下。

  现在有些店主取的了一些成绩后,就开始骄傲起来了,觉得开店很简单,有客户来了招待就行,从没想过去提高,想办法做的更好,这样的人是很难把生意做大做强的。其实在销售过程中,很多细节只要我们注意了,是很容易提高销售额的,下面莉莉日记童装和广大加盟商一起分享一下。

  第一,店员需要面带笑容与顾客交谈。零售业是依赖于顾客才存在的销售行业。沃尔玛量贩店所有的店面正在实施“10英尺规则”(当顾客进入离自己3米范围时,店员面带笑容同顾客打招呼)的顾客优先的文化教育。一进入商店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这种商品全部卖完”的热情也能传递到顾客那里,如果只是将商品很平常的摆放,顾客可能看都不会看。

  第二,请店员将顾客发展成像朋友一样的关系。把顾客称为朋友可能会感觉有些不自然,但也有的顾客说“我和那里店员是朋友呢!”如果商店里有像朋友一样能亲切交往的顾客,就从他们那里听到很多诚恳的意见。

  第三,每天改变卖场的外观形象——更换吊旗、喷画;不同的货品更换搭配方式并调整位置;及时更新上新货。如果卖场每天都是同样的外观形象,顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次,多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。卖场的外观形象是非常重要的,卖场通过改变外观形象能使店面更能引人入胜和富有激情。

  第四,掌握更多的商品知识。回答不了商品方面问题的店员是失职。去找能够回答问题的店员,如果他又正好不在的话,顾客的心情会一落千丈,于是就换去其他店了。如果是自己负责销售范围内的商品相关的知识,店员能成为整个区域内最为熟悉的人。请努力学习使自己达到能足够自信的向顾客说明的水平,这种热情也一定能传递到客户那里。

  第五,应该让商店在顾客眼里显得生机勃勃。店员对在商店工作感到自豪和喜悦吗?如何应对千差万别的顾客,这既需要相当的技术和信心。不将顾客当客人对待的企业没有存在的价值,21世纪的一个关键词是“顾客与战略”。建立一种即使来店顾客减少仍能确保销售额的体系是必要的。

  服装方面的细节有很多,莉莉日记简单说了这几点。其实,尽量做到最好,让顾客感觉你的店与其他店不同,这才是自身的竞争力,不要忽视每一个小的细节,努力做到最好,销售额提升肯定是水到渠成的事。

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