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童装店铺如何提升客户留店时间?

2019/10/15 www.kidsnet.cn 标签:童装经营 关注度:1 0人参与 我要评论

内容摘要:童装终端门店往往存在一个现象,那就是来来往往许多消费者,聊不到几分钟就走了,然后消失在茫茫人海中,再也不见。

  童装终端门店往往存在一个现象,那就是来来往往许多消费者,聊不到几分钟就走了,然后消失在茫茫人海中,再也不见。

  大家都知道增加客户留店时间非常重要,那么如何增加客户留店时间?以下分享五觉系统增加客户留店时间的具体实操方法。

  【视觉】

  产品力是门店的基础竞争力,门店里一定要摆出2-3款,要么价格、要么品质、要么其他特色的优势,足够打动客户,吸引客户的产品/套餐,这是留住客户的最基本的要素。

  增加门店很多趣味性的饰品。服装品牌大多决策者是女性,很多女性看到这些趣味饰品难免会感到好奇,驻足好好欣赏一番,既可以给女性客户想象空间又可以增加留客时间。

  增加照片墙,经过大量的项目操作,我们发现很多没概念和犹豫纠结的客户看到照片墙后,能更直观的让客户看到上身效果,且更多的让客户看到更多的款式上身效果。

  【听觉】

  有客户播放轻音乐。就像我们去咖啡馆,一坐下品咖啡就是很长的时间,其中很大程度上归功于门店播放的轻松愉悦的音乐,让人放松了戒备,忘记了流走的时间。

  在活动时播放激情音乐。中国人的从众心理,越热闹越要好奇驻足看看,如果这时门店有激情音乐相伴,感觉更好点。

  【嗅觉】

  鲜花必不可少。经常我们逛商场,一旦门店的气味好闻,我们不自觉会多吸几口氧,多呼吸就会放松,一放松心情舒缓开来,花时间有好好欣赏,留客时间增加了。

  【味觉】

  有吃有喝会让客户呆的时间更长。服装店一般很少有吃的和喝的,消费者就算想买也找不到地,逛累了,看到你家有吃喝,是不是坐下来拿起品尝下,吃人嘴软拿人手短,这时导购正可以介绍产品,门店留客时间大大增加。

  【触觉】

  说100句还抵不上客户亲眼看到和亲眼摸到。门店的好产品体验一定要做,而且还必须让客户去做,客户自己亲身体验见证好产品,自然在门店花的时间长,同时还对产品非常了解。

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