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疫情之后,如何做好童装生意?

2020/4/20 www.kidsnet.cn 标签:疫情,童装经营 关注度:1 0人参与 我要评论

内容摘要:疫情期间实体店受到的打击很大,没有信心也是正常的。不过还是有不少的朋友开起了童装店,他们不单单只是开实体店,而是采用线上线下结合的形式,慢慢积累客户,做好自己的生意。

  这段时间很多人会思考实体店真的还有机会吗?

  的确,疫情期间实体店受到的打击很大,没有信心也是正常的。不过还是有不少的朋友开起了童装店,他们不单单只是开实体店,而是采用线上线下结合的形式,慢慢积累客户,做好自己的生意。

  如果想要积累客户做好童装店,就一定要增加顾客的信任度,要靠服务、体验以及产品征服客户的心。特别是服务和体验,因为这是实体店特有的特点,做好这两点应该会达到不错的效果。只有达成信任度上升、顾客积累、回头客增加、销量提升这样的闭环,才能让实体店的生意越来越好。

  那么怎样让顾客感受到我们对他们的重视呢?

  服务是很多实体店都没有做好的一方面,虽然他们都知道或者是意识到服务很重要,可是偏偏就没有做好。好的服务才会让顾客记住你。比如一个顾客进店买童装,但是你却在看着视频对顾客说了一声进来看看之后就一动不动了。要是你碰到这种情况还会进去看吗?尤其在经过业绩的低迷期之后,这种懒散的情况会更加严重,所以店长一定要做好销售的心理建设,还要给销售灌输做好服务的观念。

  接下来说说体验,体验主要来源于视觉方面。装修可能会有人觉得不重要,认为街上的店铺装修都差不多,为什么要花这么多钱或者是精力去装修呢?可是现在不一样了,当今这个看颜值的世界要是不注重装修该怎么让顾客有想要进店的冲动呢?装修算一方面,陈列搭配也是很重要的一方面。体验的好坏其实就是一种感觉,所以还需要分析一下大多数人的审美,这样才能做到符合心意。体验还包括试穿,实体店的试穿一定要利用好,因为这是线上做不到的,所以你一定要把它做好。

  想要提升顾客的信任度,那么产品的质量也是相当重要的。产品质量好顾客才会信任你,要是质量都不好你还会考虑第二次购买吗?那肯定是不可能的事情,所以想要做长远生意,质量就尤为重要了。对于店铺的产品把控一定要严格,进货不能只看价格,质量不好,价格再低也不能拿,要知道失去信任的店铺是没有前途的。

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