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童装店销售额不高,这5点一定要注意

2020/7/1 www.kidsnet.cn 标签:童装 关注度:1 0人参与 我要评论

内容摘要:做服装我们都很难做到每天都会有稳定的销售额,有些服装店的销售额就像是过山车一样让人惊心动魄。

  做服装我们都很难做到每天都会有稳定的销售额,有些服装店的销售额就像是过山车一样让人惊心动魄。也有一些服装店的销售额一直都是比较低的,没有什么起色的样子。同样都是服装店为什么会出现这样的情况呢?要知道在服装店经营的过程中,不能单单等消费者到店中购买商品,想要提高服装的销量,就要学会营销的技巧,借助营销的手段,吸引消费者去购买商品。那么,在经营童装店的时候,要怎样做才能更好的销售童装,更要避免哪些误区呢?还有很多店主身陷误区而不自知,还有可能你们经常用的一些销售技巧也走进了误区。

  很多店主或者是销售人员对于刚进店的顾客一开口就把主动权给交出去了。真的是早早地就把自己给卖了还不知道。所以说切忌让自己处于被动的角色。众多销售核心童装的销售员或者店主在看见顾客上门的第一句话一般都是:“小姐,欢迎光临,请随便看看!”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品。而如果你这样引导:“小姐这边请,这是咱们店新到的童装款式,很可爱的款式而且今年也是比较流行的……”这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市,另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品,这大大提高了商品推销成功的机率。

  其次就是要注意说话的语气,有时候你跟朋友说话稍微不注意语气也行,但是对于顾客要是你的语气不大友好,那么顾客很可能就会直接走掉。所以切忌用命令式的语气。在向顾客推销童装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服。有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。而且你换位思考一下也会觉得这样的语气真的让人有点不爽,所以你要找到让顾客感到舒适的语气。好的语气也会让顾客对你的印象更加好,有需要也会再次找到你。

  再次就是有些销售人员都比较喜欢不以貌取人。通过看别人的穿着就觉得别人买不起,就会用一种不耐烦的态度去对待顾客,目的就是想要让顾客快点走点。其实这种服务态度真的是非常不合格的。要知道在服务行业上班的人的大忌就是以貌取人。如果你有洞悉凡人之本领,想必你已位列仙班了。因为以貌取人而流失客户的比比皆是。即使本次没有购买,但可能会因为感觉良好而时常光顾。销售人员做到以下两点就可以了,首先当然是成交,如果不能当场成交就给顾客一个回头的理由。所有的销售人员培训都要从这两点入手,把眼光放长远些,不势利。今天顾客的看一看你能否把其变成他日购买的理由。

  然后就是有些销售人员会着急给顾客做决定,其实这是一个错误的操作。一般的销售人员在顾客有了喜欢的商品时会容易马上说“很适合您小孩”。其实在最开始的阶段使用的“很适合您小孩”和“您不买吗?”是同样的意思,会让顾客觉得被推销而产生沉默。销售业绩好的销售人员在照镜子或者让顾客进行试穿,都不会说“很适合您小孩”这句话的。而是在那之前,夸赞商品,彻底提升商品的价值。还有当顾客拿不定主意时,有时会征求销售人员的建议,此时切忌不要说“这款非常适合你小孩,你就拿这款吧”。***就是让顾客自己做出决定。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。

  最后一点就是切忌直接拒绝顾客的请求。很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。可以这样说“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,质量也是完全有保护的,你关心的不也正是商品的质量吗?”一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。

  现在知道自己的童装店为什么销售额不好了吧。就是有太多的误区被你当作是正确的接待顾客的方式,想要销售业绩好就直接跳开这些误区。

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