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不同角度看服装会展服务所包含的内容

2012/10/18 www.kidsnet.cn 标签:不同角度,会展服务的内容 关注度:4975 0人参与 我要评论

  广义上的会展服务,既包括发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通等相关的配套服务。会展服务质量的高低,直接影响到组展商与参展商的合作关系。


    参展商是展览会的主体,主办单位的收益主要来自企业支付的参展费用。因此,主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的。


  在展览行业营销手段和宣传推广策略日益同质化的今天,服装会展的竞争很多时候来源于优质的服装会展服务。服装会展服务是办展机构使自己举办的服装会展区别于其他服装会展的重要手段,也是服装会展取得竞争优势的重要武器。从不同的角度来看服装会展服务,它包含的内容非常广泛。


  从服装会展服务的对象上看,服装会展服务主要包括对参展商的服务和对观众的服务对参展商的服务。参展商是服装会展最重要的客户之一,也是服装会展最重要的服务对象之一。


    对参展商的服务包括:通报服装会展筹备情况、提供行业发展信息、提供贸易成交信息、展示策划服务、展品运输、邀请合适的观众到会参观、展位搭建、展览现场服务、商旅服务等。其中,邀请到一定数量和质量的合适观众到会参观,是服装会展提供给参展商最重要的服务。


    对观众的服务,和参展商一样,观众是服装会展另一个最重要的客户和服务对象。服装会展为之服务的观众分为两种,一是专业观众,二是普通观众。对专业观众的服务包括:预报服装会展展品信息、提供行业发展信息、产品供给信息、招揽合适的参展商到服装会展出、服装会展现场服务、商旅服务、招揽到一定数量的策划服务等。


  从服装会展筹备的不同阶段看,服装会展服务主要包括展前服务、展中服务和展后服务。展前服务,即服装会展开幕前办展机构提供给参展商、观众和其他方面的有关服务,如展品运输、参展咨询等。展中服务,即服装会展开幕期间及以后展览期间的服务,如现场安全保卫、清洁卫生等。展后服务,就是服装会展闭幕以后办展机构继续提供给参展商、观众和其他方面的后续服务,如邮寄服装会展总结等。


  在实际操作中,很多办展机构只注重展中服务,对展前服务只是被动地提供,对展后服务很不重视或根本没有什么展后服务。其实,展前服务、展中服务和展后服务都是服装会展服务的重要组成部分,对任何一部分的忽视都会严重影响到服装会展服务的质量。

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来源:童装加盟网 责任编辑:kelly
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