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为什么大型婴童连锁没办法扩张到全国

2015/7/3 www.kidsnet.cn 标签:大型婴童连锁 关注度:1043 0人参与 我要评论

  大路朝天,各走一边 大型的婴童连锁,会越来越大。而小的婴童门店会越来越“小”。这里所说的小,其实是小巧灵活,重点是更专业。为什么?

  大路朝天,各走一边

  大型的婴童连锁,会越来越大。资本的注入让他们如虎添翼,一站式购物的综合型门店会成为趋势,品类更多更全,面积上千平米。

  而小的婴童门店会越来越“小”。这里所说的小,其实是小巧灵活,重点是更专业。这一类的婴童门店更多集中于县乡市场。千万不能小看他们,很多大型连锁之所以没办法拓展到全国范围,甚至在某些区域兵败垂成,就是因为有这些中小门店盘踞当地与之抗衡。

  虽然这些分散在区域里的婴童门店面积都很小,品类都很少,资金也是短板,但是他们很团结,靠友情、亲情、利益联合在一起,是松散型的联合体。他们结盟在一起使用一个品牌,并不注册商标,这样就可以集体订货,同时单店又经济独立。这种结盟既节约成本,又能提高品牌张力。

  婴童小店:榜样就是711

  以成都为例,乐友做不好,贝贝熊已经撤了。区域小店们,是如何抗衡这些资本大鳄的?

  这些大企业本身的很多管理问题,我们暂且不谈,小型婴童门店是有很多营销技巧的,最简单的类比,就是像711学习,做服务社区的便利店。

  更专业

  婴童小店不能提供一站式全品类的服务,那么就要提高专业度。比如专门做好婴儿洗浴。

  “有人说,这样的话,毛利很低啊?这个理解偏差很大。”单纯做婴儿游泳是没利润,但是如果在原始的基础上提供增值服务,比如增加推拿按摩、名家坐诊等项目,这样的专业服务一定是有竞争力的。

  尊重人性

  现在的信息越来越对称,消费者懂得越来越多,商品更有可比性,价格更具透明度,我们都觉得现在的消费者越来越“狡猾”了。但是,消费者唯一没有改变的是,他需要被尊重。

  尊重消费者很重要的一点是,让他感觉到物有所值。这里所说的物有所值并不是价格低廉。尊重,不是便宜,是占便宜。在销售过程中,店员遇到最多的问题不是顾客说你这东西太贵了,而是“我没听说过啊!”

  这一句话是销售最大的障碍,所以有一款纸尿裤这样教育消费者:是的,我们让一部分宝宝先用这款纸尿裤。任何人都想成为“一部分人”,这就是对他的尊重,而不是用价格来诱惑他。

  对零售商来说,用降价来竞争是错误的,不要轻易就降价,而是要拿出降价空间来提供服务。最简单的比如送货上门,同样是送货上门,我们能不能做到当天送到,并且给消费者提供一些意外的惊喜。

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