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OFFSIDE 越位:创造顾客须主动个性化服务

2015/7/14 www.kidsnet.cn 标签:越位 关注度:665 0人参与 我要评论

  “现代管理学之父” 彼得·德鲁克在《管理的实践》一书当中首次提出“企业目的只有一个,那就是创造顾客”的理论。

  如何创造顾客?创造顾客须主动个性化服务,亦简称个性化服务。个性化服务就是依据各种渠道对资源进行收集、整理、分类,向用户提供和推荐相关信息,主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务,便是主动个性化服务。

  “OFFSIDE 越位”潮流生活馆就是服饰门店的主动个性化服务的一种体现。“OFFSIDE 越位”潮流生活馆除了越位少年装品牌的服饰和周边产品出售之外,潮流生活馆还给少年朋友们提供了一个学习、娱乐、交流的平台。在潮流生活馆的大店里,还推出有“中国少年第一会所”针对少年儿童的素质教育服务,强化服务好少年儿童的理念。管内有免费玩具、配套的教育设施、免费茶点、免费电影放映室和邀请专业的才艺教师对孩子们进行培训等多元化、个性化服务。

  “OFFSIDE 越位”潮流生活馆所提供的个性化服务,顺应了时代的潮流和需求,得到消费者的一致好评,这就是主动个性化服务的力量益。实践证明,“OFFSIDE 越位”潮流生活馆为顾客所提供的主动个性化服务确实能够实现企业目的——创造顾客。

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来源:童装加盟网 责任编辑:tz001
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