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2016:服装门店不再相信幸运

2016/1/19 www.kidsnet.cn 标签:服装门店 关注度:335 0人参与 我要评论

  现在商场、购物中心、步行街、路边、街道,品牌林立,层出不穷!于是开启了成王败寇的商业模式,为了顺应时代,为了角逐竞争,服装行业的战友们拼红了眼,杀的面红耳赤,一到季末,甚至还没到季末,各种的促销打折、满减、买送、换购、加送等等手段绝招开始出招,大有一招制敌,却落荒而逃的气势!

    何为一招制敌?就是妄图通过各种促销的手段,出清库存、回笼资金、盘活商品,于是所谓的各种创意促销方式就变成了服装行业的一道风景,逐渐的,我们把诸多的客户也培养成了各种分类等级。

    1、新款上市就购买的,是赶潮流爱时尚不差钱的主。

    2、等临近季末打折的,是收入平平也爱美丽的主。

    3、而等待季末清仓才光顾的主,则是既爱贪便宜又要求物超所值的主。

    究竟是我们养成了顾客的购物习惯还是顾客越来越理智?用心去思考,其实不乏客户购物习惯的养成,终究的原因还是因为我们服装行业的“红海厮杀”而变相培养出来的。

    有人说没有办法啊,不甩货不清仓,我的商品就要变成了库存,我的资金链就要出现断层,是的,没错,甩也苦逼,不甩也苦逼,总之没有谁对谁错,但是最大的问题还是服装行业已经乱象丛生了,已经开始病急乱投医了,已经说不定那家企业或者品牌商,明天说倒闭就倒闭了,这是我们今天遇到的问题,也是行业乱相带来的报复性洗牌的结果。

    因为我们的服装市场太乱了,竞争太无节操了,忽悠的人太多了。组一盘货就敢开招商会的人扰乱了市场,为了市场占有率而盲目扩张给支持的企业扰乱了市场,自以为聪明的订货会模式转嫁风险给客户而扰乱了市场,

    综合上述原因,服装市场给我们上了生动的一课,于是乎,市场开始风化需求,产品品质开始降低标准,零售商开始出现库存危机,于是导致资金链开始告急,品牌商选择拯救零售商自己死,不选择拯救零售商则一起死。

    2012年开始,市场库存效应开始凸显,2013年开始逐渐进入行业库存年,直营门店占比大的企业,开始疯狂的自保而关店,2014年零售商最悲伤的一年,因为早些年赚的钱都打了水漂,2015年有的人选择了回归做组货模式,回归到最初的什么好卖就上什么货的商品主导模式,于是这些人活过来了,因为商品才是核心。而有些人还在苦苦坚持等待品牌的春天,于是太多人还没等到黎明的春天就死在了冬天。

    2015年开始,品牌商不再牛逼的压迫订货指标了,是因为不敢压了,再压就没人订货了,再压客户就纷纷逃离了,所以2014年到2015年反而做集合店模式和组合店模式的人逃过了一劫,因为集合店模式集合商品多元化,客户选择多元化的模式,得以生存了下来,而且发展日益上升。而回归买手集合店的模式的人,因为什么好卖我就上什么商品,当季流行什么我就上什么商品,反而体现了自己快速商品流通的核心竞争力,反而活的非常滋润,甚至还不断的增开门店。

    2016年我说我们的服装门店不再幸运,指的是什么?

    指的是曾经有店就赚钱,有货就赚钱,搞点货就能招商的年代已经过去了,指的是一些完全靠订货会模式,提前一个季预测下一个季流行趋势的年代过去了,利用完全订货制模式将风险完全转移给加盟客户的时代完全过去了,现在的零售商、加盟商的智商已经越来越高,就好比现在的市场和顾客,拥有了越来越多的选择性一样,已经不再是供不应求的年代,而是供求过盛的年代。

    那么对于2016年,对于未来服装市场供求过剩的年代,我们已经不再有幸运而言了,我们唯一能做的,就是回归初心,回归本质,回归服务、回归产品。

    产品永远是品牌的核心竞争力,而服务则是因为顾客对于商品的选购过程,已经不再是单纯购物的过程,而是演变成了一种体验的过程,这就是为什么满大街的品牌,我凭什么要选择你家的商品的代言词。

    2016年,除了商品的核心竞争力,人才的培养也会是关键的一年,因为要提升服务,提升顾客的购物体验,就必然对服务在服装零售第一线的员工会有必然的要求,如果员工还是在任由顾客自然成交,任由员工没有相应的销售服务技能,面对顾客的购物过程没有流利的话术技巧,那么同样无法为顾客提供愉快的购物体验,甚至因为你的员工的参差不齐而流失顾客群体,导致业绩逐渐下滑。

    所以2016年,同时是老板应该回归初心,不再好高骛远四处听课寻求灵丹妙药的一年,因为成功没有捷径,只有注重商品品质、了解顾客需求、完善购物体验、提升员工技能这一条踏踏实实的路可以走,除此之外,别无他路。

    而对于那些依然坚持完全订货会模式的品牌商,2016年才会是如何生存的一年,对于那些已经在积极转型,甚至已经在转型做零库存模式的企业来说,或许会是发展的新契机,前提依然是必须将商品作为核心,同时提升对合作零售商的关注度和培训服务,那么2016年才会是双赢的一年。

    总之2016年,对于服装行业来说,真的难做吗?我个人觉得不难,而是不再有幸运,是我们经营服装零售门店,运营管理需要深耕细作用心的开始。

    记住一句话,打垮线下实体门店的不是网购,而是我们自己做的太粗犷、太野蛮、太无所谓、太漫不经心。


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