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童装“三包”期只有一个月

2016/3/3 www.kidsnet.cn 标签:童装“三包” 关注度:347 0人参与 我要评论

  为宝宝囤衣服要注意时限,童装“三包”期只有一个月。

  如今不少年轻父母都有为孩子“囤”衣服的习惯,特别是准爸妈们往往会买上好些婴儿服,等待孩子的降生。但您有可能不知道,童装的“三包”期限只有一个月。最近,市民魏女士就因为所购的婴儿服超过了“三包”期限而遭遇退货难。

  去年11月,在黄山西路某妇幼用品店,仍在孕期的市民魏女士购买了一件有暗扣的婴儿服。年底宝宝出生后,在一次给宝宝穿衣服的过程中,发现婴儿服的暗扣掉了下来,魏女士当时也没太在意。近期,魏女士逛街经过该店时把所购婴儿服暗扣掉落的事反映给了工作人员,工作人员查看后表示可以免费寄回厂家维修,来回大概需要10到15天的时间。

  魏女士不满意这个解决方案,认为寄回厂家维修所花费的时间过长,宝宝生长速度较快,说不定维修好后寄回来宝宝就穿不下了,于是提出想要调换衣服,可商家表示,他们可以加快维修的速度,但衣服确实没有办法调换,因为已经过了“三包”期限。魏女士无奈之下拨打了12315进行投诉。

  润州市监局工作人员现场调查后发现,魏女士所购买的婴儿服确实已经过了“三包”期限。根据国家关于衣服的“三包”规定,童装、针织内衣及纺织制品,“三包”期为一个月。饰件破损、脱落者给予免费修理,不能修理者给予更换或一次性作价处理。

  最终经过协调,商家将婴儿服寄回厂家维修,修好后由厂家直接寄到魏女士家中,维修及邮寄均免费,同时商家赠送了袜子等小礼品给魏女士作为补偿。


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